Возврат и обмен товара

В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен Продавцом.

Покупатель имеет право на обмен Товара с учетом положений законодательства об основаниях и перечне Товаров, которые не подлежат обмену (возврату).

В случае наличия недостатков или брака Покупатель обязан зафиксировать его в составленном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и лицом, осуществившим доставку Товара или Продавцом. При возможности недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки. В течение 1 (одного) дня Покупатель обязан сообщить Продавцу, в письменном виде на электронную почту info@kotiki-odegda.com.ua, о выявленных недостатках и договориться о замене Товара.

Покупатель имеет право вернуть, а Продавец принять возврат Товара, заказ которого был оформлен непосредственно на сайте kotiki.com.ua с сохранением всех бирок, ярлыков и пломб, без следов использования. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии — без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.

Оплата транспортных расходов (доставки) оплачивается Покупателем, кроме случаев производственного брака.

Возврат денежный средств происходит в течении 7 рабочих, дней с момента поступления товара на склад Продавца, путем перевода на карту или р/с Покупателя.


Корзина 0 Корзина

Нет товаров

Free shipping! Доставка
0 грн Сумма

Проверить